GR9. Стратегическая коммуникация системы совокупного поощрения

А вы уверены, что ваши сотрудники понимают свой пакет совокупного поощрения? На курсе GR9 вы узнаете, как лучше всего сообщить сотрудникам о новой программе поощрения. Разберетесь, как правильно предоставить конфиденциальную или негативную информацию и какие подходы лучше использовать в особых ситуациях, таких как слияния и поглощения. Освоите навыки эффективного пошагового процесса создания плана коммуникаций, который положительно повлияет на поведение и повысит вовлеченность сотрудников.

GR9 – один из десяти курсов, ведущих к получению международного сертификата Global Remuneration Professional® от WorldatWork. Подробнее о сертификационной программе можно прочитать здесь

Зарегистрироваться

Поможем подобрать обучение

Соглашаюсь с условиями обработки и хранения персональных данных Соглашаюсь получать информацию о специальных предложениях, анонсах мероприятий и программ

Преимущества программы

GRP® сертификат

Возможность на русском языке сдать один из десяти экзаменов, ведущих к получению международной сертификации Global Remuneration Professional®

Эффективные подходы

Разбор подходов, позволяющих предусмотреть и преодолеть проблемы и барьеры, возможные при проведении коммуникационной кампании

Образцы рабочих документов

План коммуникации
Чек-лист для определения стейкхолдеров
Опросный лист для сотрудника
Перечни тем для коммуникации в различных ситуациях

Международные практики

Доступ к международным практикам от лидера в области исследования всех аспектов совокупного поощрения ассоциации WorldatWork

Эксперт Галина Нарушева о программе GR9

Чему вы научитесь

Создавать стратегический план коммуникационной кампании

Понимать критерии и характеристики эффективной коммуникации

Применять нужные инструменты на каждом этапе коммуникационного процесса

Выбирать оптимальные каналы для коммуникации сообщений относительно совокупного поощрения

Создавать систему для управления коммуникационной кампанией на всех ее этапах

Создавать аргументы, необходимые для подготовки и усиления ценностного предложения работодателя

Форматы проведения

Зарегистрироваться

Онлайн

Онлайн (Zoom) 2 дня + 2 часа на сертификационный экзамен

Для кого эта программа

Специалистов в области компенсаций и льгот

или экспертов в области экономики труда, стремящихся получить уникальные знания, которым не учат в России

Специалистов по управлению персоналом

или менеджеров по найму персонала, которые хотят расти и развиваться в успешной команде и стремятся сделать карьеру

Директоров по персоналу,

которые хотят эффективно и результативно управлять коммуникационной кампанией

Партнеров по управлению персоналом (HRBP),

которые хотят научиться строить диалог с сотрудниками более аргументированно и конструктивно

Содержание программы

Модуль 1. Стратегия коммуникации и совокупное поощрение

Научитесь видеть четкую связь между задачами бизнеса и системой совокупного поощрения. Узнаете, как эффективная стратегическая коммуникация совокупного поощрения помогает решать бизнес-задачи, влияя на поведение сотрудника. Сможете отличать эффективную коммуникацию от неэффективной.

Вы рассмотрите:

Модель совокупного поощрения и ее элементы
Процесс разработки дизайна совокупного поощрения
Задачи стратегической коммуникации совокупного поощрения
Пирамиду эффективной коммуникации
Роль руководителей в коммуникации совокупного поощрения
Примеры эффективной и неэффективной коммуникации из практики тренера и участников курса

Модуль 2. Основы коммуникации

Погрузитесь в основы коммуникации. Изучите модели и принципы, разработаные ведущими мировыми исследователями. Познакомитесь с 8-шаговым алгоритмом управления процессом стратегической коммуникации — порядком действий, позволяющим HR-профессионалу самостоятельно спланировать и провести коммуникационную кампанию.

Вы рассмотрите:

Термины и понятия коммуникации
3 модели коммуникации — одностороннюю, цикличную, включающую субъективный опыт
Факторы, мешающие эффективной коммуникации
8-шаговый алгоритм управления процессом стратегической коммуникации

Модуль 3. Процесс стратегической коммуникации: этапы 1-4

Детально разберетесь в первых 4 этапах алгоритма управления процессом стратегической коммуникации. Эта важнейшая аналитическая работа предшествует непосредственной подготовке кампании. Начинающие организаторы коммуникации часто уделяют первым этапам недостаточно внимания, что может сделать кампанию неэффективной.

Вы рассмотрите:

Этап 1. Анализ ситуации — на какие вопросы следует ответить, чтобы выбрать программы для коммуникации
Этап 2. Определение целей — как определить и сформулировать цели кампании
Этап 3. Изучение аудитории — как детально описать различные группы, на которые направлена коммуникация
Этап 4. Определение ключевых сообщений — какую главную информацию о совокупном поощрении должна донести кампания
Примеры типовых опросных и чек-листов
Практический кейс в группах

Модуль 4. Процесс стратегической коммуникации: этапы 5-6

Научитесь технологии непосредственной подготовки кампании. Остановитесь на двух следующих этапах алгоритма, когда необходимо выбрать формы и способы донесения информации, разработать четкий план работы и сами информационные материалы.

Вы рассмотрите:

Этап 5. Выбор каналов коммуникации — какие факторы помогают остановиться на подходящих каналах и форматах («лицом к лицу», печатные материалы, современные технологии)
Этап 6. Разработка коммуникационной кампании — какие шаги нужно пройти для подготовки плана кампании и учета других важных моментов
Примеры информационных материалов, разработанных для разных каналов коммуникации
Способы управления вниманием аудитории
Подходы к получению поддержки со стороны руководства

Модуль 5. Процесс стратегической коммуникации: этапы 7-8

Научитесь проводить коммуникационную кампанию и оценивать ее результаты. Узнаете, что значит управлять кампанией как проектом. Освоите различные подходы к оценке эффективности вашей коммуникации.

Вы рассмотрите:

Этап 7. Внедрение кампании — в чем важно удостовериться до старта кампании и что контролировать в ходе ее реализации
Этап 8. Оценка кампании — как измерить результаты с помощью различных инструментов (ROI, количественное измерение с помощью soft и hard measures)
Практический кейс в группах
Дополнительные рекомендации по успешному управлению кампанией на всех этапах

Модуль 6. Коммуникация совокупного поощрения и особые ситуации

Научитесь адаптировать коммуникацию под различные ситуации. Узнаете, как можно менять содержание ключевого сообщения в зависимости от того, какому из элементов совокупного поощрения посвящена коммуникация.

Вы рассмотрите:

Особенности коммуникации отдельных составляющих модели Total Rewards

  — Компенсация
  — Льготы
  — Эффективность баланса работа — жизнь
  — Признание
  — Управление эффективностью

Развитие талантов
Коммуникацию ценностного предложения для работников (EVP)
Коммуникацию в особых ситуациях — негативные перемены, сделки M&A, информирование глобальной аудитории / профсоюзов
Подходы к работе с внешними провайдерами и внутренними отделами коммуникации
Примеры эффективных сообщений, разработанных для различных коммуникативных задач и ситуаций