Кросс-функциональное взаимодействие

Необходимость и значимость выстраивания эффективного кросс-функционального взаимодействия интуитивно понятна всем от рядовых сотрудников до руководителей высшего уровня.

Тем не менее, барьеры существуют, проблемы накапливаются, и руководителям далеко не всегда понятно, как помочь себе и сотрудникам оценить текущую ситуацию, на решении каких проблем сконцентрироваться в первую очередь, и что конкретно сделать в тех или иных случаях.

Скачать брошюру

Поможем подобрать обучение

Соглашаюсь с условиями обработки и хранения персональных данных Соглашаюсь получать информацию о специальных предложениях, анонсах мероприятий и программ

Преимущества программы

Практика, практика, практика

Большое количество практических упражнений позволит вам отработать полученные знания в безопасной среде

Качественные материалы

Программа включает в себя наглядные демонстрационные и печатные материалы, увлекательные видеоролики и учебные задания

Вводная бизнес-игра

Вводная бизнес-игра позволяет увидеть типичные ошибки во взаимодействии с самого начала

Лучшие мировые практики

Постоянный поиск новых методик, техник, подходов, типологий в России и за её пределами позволяет обогащать курс интересными кейсами, упражнениями и инструментами

Что вы получите

Управление взаимоотношениями со смежными подразделениями на основе концепции внутреннего клиента

Понимание источников возникновения внутренних противоречий, управление их причинами и последствиями

Использование различных стратегии влияния

Грамотное применение клиентоориентированного подхода для эффективного решения задач организации

Зачем это бизнесу

Обеспечить сотрудничество различных подразделений и быстрее добиваться общих целей

Повысить командный дух и наладить более слаженную работу подразделений

Развить культуру доверия в компании - вместе делаем значимое дело!

Форматы проведения

Зарегистрироваться

Очный тренинг/Вебинары

Очно 2 дня / 3 вебинара по 3 часа

Онлайн-формат

2-х часовой онлайн-курс (без участия тренера)

Содержание программы

Модуль 1. Бизнес-игра «Символы»

Наиболее типичные сложности и барьеры в процессе взаимодействия и коммуникации различных подразделений компании.
Как повысить уровень доверия между подразделениями и достичь максимальной продуктивности в работе по достижению общих целей компании?

Модуль 2. Современные условия бизнеса — VUCA

Модуль 3. Кросс-функциональное взаимодействие

Уровни взаимодействия в организации. Что такое кросс-функциональное взаимодействие.
Предпосылки возникновения противоречий. Внутренняя конкуренция, конфликты интересов, сущностные противоречия.

Модуль 4. Разрешение противоречий

Клиентоориентированный подход вместо функционального подхода.
Ценностное предложение. Продуктивный подход к кросс-функциональному взаимодействию.
Внутреннее партнерство. Понятие договора об уровне сервиса.

Модуль 5. Компетенции лидера кросс-функционального взаимодействия

Отзывы участников о программе

Екатерина

Супервайзер в фармацевтической компании

Мне очень понравился подход. Всё через людей, через осознанность, через отношения. Стало очевидно, что лучше сотрудничать, чем бороться. Особенно зашла игра про строителя и архитекторов. В ней прям проживаешь все типичные «стыковки» между отделами. А когда потом разобрали карту заинтересованных сторон, многое встало на свои места

Антон

Руководитель отдела в химическом холдинге

Было круто, что не просто лекции, а реальные кейсы, на которых мы сами делали выводы. Это гораздо сильнее работает. Тренер постоянно приводил примеры из жизни — и смешные, и серьёзные — сразу понятно, как применить у себя. И всё это в игровой форме, с динамикой, вовлечением. Материалы тоже классные, можно прямо брать и использовать в работе

Татьяна

Руководитель подразделения крупной строительной компании

Очень понравилась структура. Всё чётко, логично, но при этом легко воспринимается. Видеоролики, кейсы, тренерская подача — всё живо и по делу. Запомнились игры, особенно про охранника музея. В ней настолько точно отразились рабочие ситуации, что мы всей командой потом ещё обсуждали. Было и весело, и полезно

Татьяна

Менеджер, фармацевтическая компания

Позитивный настрой, интересная и полезная информация. Особенно ценно было посмотреть на ситуацию «в чужих тапках» и поработать в игре на договорённости между командами

Ольга

Сотрудник фармацевтической компании

Очень понравилась игра в начале тренинга. Сразу включаешься в процесс. Отличный тренер (Александр Марьин), честный и живой формат, много интерактива и полезного наполнения. Комфортная, рабочая атмосфера

Ирина

Сотрудник фармацевтической компании

Тренинг понравился. Особенно запомнилась деловая игра, цитаты и моменты поведения участников в игре, которые потом можно проанализировать и посмотреть с другой стороны, упражнение зеркало

Артём

Сотрудник производственной компании

Что понравилось? Игра с сильной игровой атмосферой, работа с матрицей XF противоречий и «колодезным мышлением». Понятная логика, вовлекающий формат и уверенная работа тренера (Александр Марьин)