Базовые теоретические знания
Курс разработан на базе теорий Джона Майера, Питера Сэловея и Дэвида Карузо
Эмоциональный интеллект руководителя
На одном из заводов крупной производственной компании супервизоры прошли обучение эмоциональной компетентности, в частности, научились внимательно слушать и помогать сотрудникам справляться самостоятельно со своими проблемами. После этого время простоя снизилось на 50%, количество официальных жалоб сократилось в среднем с 15 до 3 в год, а доход завода превысил планируемый на 250 000 долл. (Pesuric & Byham, 1996).
На другом заводе супервизоры прошли аналогичное обучение, что позволило увеличить производительность на 17%. У контрольной группы супервизоров, которые не проходили обучение, роста производительности отмечено не было (Porras & Anderson, 1981).
На тренинге “Эмоциональный интеллект руководителя” вы научитесь управлять своими эмоциями и эмоциями своих сотрудников, что поможет вам стать эффективнее и повысить производительность ваших команд.
Преимущества программы
Тест по эмоциональному интеллекту
У участников будет возможность определить текущий уровень эмоционального интеллекта и понять, как его можно использовать в текущей деятельности
Обратная связь
Эксперты помогут глубже понять свои эмоции и их влияние на работу, давая персональные рекомендации по развитию эмоционального интеллекта
Практика решения кейсов
Участники отработают навыки анализа эмоций, управления ими и применения эмпатии на реальных управленческих ситуациях
Что вы получите
Умение идентифицировать эмоции свои и своих сотрудников
Осознание учета важности эмоционального состояния своего и сотрудников при взаимодействии с ними
Понимание, как использование эмпатии при беседе с сотрудниками помогает достигать больших результатов
Умение пользоваться алгоритмом анализа эмоций и управления эмоциональным состоянием
Умение лучше понимать других людей, их эмоции, чувства, причины их поступков
Практику развития способностей эмоционально интеллекта
Обратную связь о себе от коллег и тренера, которая поможет вам понять ваши сильные и слабые стороны, насколько эффективно вы взаимодействуете с людьми, и что можно улучшить
Практические инструменты: шаблоны эмоционального интеллекта, алгоритмы эмпатии, анализа эмоций, работы с триггерами и управления эмоциями, методики распознавания эмоций по глазам, лицу, жестам, ситуациям, среде
Форматы проведения
Содержание программы
Стоимость программы
Оставьте заявку, и наш менеджер по работе с клиентами свяжется с вами в течении 24 часов для прояснения запроса.
Корпоративный формат
Если вы хотите провести тренинг для 5-ти и более сотрудников, то оставьте заявку на корпоративный тренинг.
Обучение и развитие
без границ ...
Мы в Telegram
Читайте статьи, исследования, новости с международных конференций, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в VK
Смотрите видео о программах и с конференций, читайте статьи, исследования, новости, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в Rutube
Смотрите видео с конференций и о программах
Сайт Blanchard
Узнайте о программах ведущей международной компании по обучению и развитию лидерства
