Конфликт обостряется
Рабочие разногласия начинают влиять на отношения и результат
Развитие лидера. Бизнес-медиация
Конфликт в команде редко начинается с открытого противостояния. Сначала появляется внутренний дискомфорт, затем напряжение, спор по задачам может перейти в конфликт отношений — и в какой-то момент договориться становится гораздо сложнее.
Цель программы — познакомить участников с логикой бизнес-медиации и дать конкретные инструменты, которые можно использовать в работе с конфликтами внутри команд. Участники разберут, как развивается конфликт, как управлять собственным состоянием и как создавать условия для конструктивного диалога между сторонами.
Это программа для руководителей команд и функций, HR-бизнес-партнёров и проектных лидеров, которые работают со сложным взаимодействием и конфликтами в командах.
Когда программа особенно полезна
Эмоции мешают
Напряжение не позволяет обсуждать проблему конструктивно
Нужен посредник
Руководителю важно помочь сторонам восстановить рабочий диалог
Особенность подхода
Бизнес-медиация помогает реагировать на конфликт и создавать условия, в которых стороны могут услышать друг друга, обсудить разногласия и прийти к договоренности.
Что получат участники
Логика конфликта
Научатся видеть стадии развития и признаки эскалации
Управление собой
Освоят приемы работы с эмоциями в конфликте
Нейтральная позиция
Потренируются сохранять конструктивную позицию в сложном диалоге
Инструменты медиатора
Получат приемы для организации диалога между сторонами
Алгоритм медиации
Разберут пять этапов процесса разрешения конфликта
Медиативный разговор
Потренируются выстраивать обсуждение между конфликтующими сторонами
Содержание программы
Формат программы
Стоимость программы
Корпоративный формат
Если вы хотите провести тренинг для 5-ти и более сотрудников, то оставьте заявку на корпоративный тренинг.
Обучение и развитие
без границ ...
Мы в Telegram
Читайте статьи, исследования, новости с международных конференций, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в VK
Смотрите видео о программах и с конференций, читайте статьи, исследования, новости, анонсы программ, фишки от тренеров и многое другое
Мы в Rutube
Смотрите видео с конференций и о программах
Сайт Blanchard
Узнайте о программах ведущей международной компании по обучению и развитию лидерства
